Politique d'envoi

Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition et de livraison lorsque vous achetez nos produits. Cette politique s'applique à chaque commande que vous passez chez nous. 

QUELLES SONT MES OPTIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON ?

Logistik: 4PX、YunExpress、Wanb Express、UBI

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DÉLAI DE TRAITEMENT DE LA COMMANDE

Délai de traitement : 3-7 jours

Délai d'expédition : 14~30 jours

LIVREZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?

Nous expédions dans le monde entier.

COMMANDES INTERNATIONALES

Veuillez noter que nous pouvons être soumis à différentes réglementations et restrictions concernant certaines livraisons internationales et que vous pouvez être soumis à des taxes et des droits supplémentaires sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Si tel est le cas, il vous incombe de respecter les lois en vigueur dans votre pays et de prendre en charge les frais ou taxes supplémentaires.

QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST RETARDÉE ?

Si la livraison est retardée pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons dès que possible et vous communiquerons une nouvelle date de livraison prévue.

Pour les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni : vos droits légaux ne sont pas affectés. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions générales de vente.

DES QUESTIONS SUR LES RETOURS ?

Si vous avez des questions concernant les retours, veuillez lire notre politique de retour.

COVID 19 EXPLICATION & RETARDS D'EXPÉDITION

Si vous avez passé une commande pour un produit, vous devez savoir qu'il peut y avoir des retards dans la livraison de votre commande.

Les produits et les colis peuvent prendre plus de temps à être livrés en raison de la disponibilité limitée des moyens de transport, conséquence des effets persistants de COVID 19. Notre équipe fait de son mieux pour prévoir avec précision les délais de toutes les commandes, mais l'imprévisibilité de la chaîne d'approvisionnement mondiale signifie qu'il existe toujours un risque que les commandes soient retardées au-delà de nos estimations. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension pendant cette période et nous nous ferons un plaisir de vous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant des commandes existantes ou futures.

COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE POLITIQUE ?

Si vous avez encore des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter à notre centre de soutien.